Hvornår skal vores booking betales?
Lejeprisen kan enten betales komplet ved bestilling eller deles i to rater (Ratebetaling er kun muligt, hvis der er mere end 8 uger til lejemålets begyndelse). 1. rate udgør 25 % af lejeprisen og skal betales inden for 7 dage fra bestilling. 2. rate udgør 75 % af lejeprisen og skal betales senest 8 uger før lejemålets begyndelse.
Er 1. rate betalingen det samme som depositum?
Nej, betalingen af 1. rate er ikke det samme som depositum.
1. og 2. rate udgør tilsammen lejeprisen, som skal betales før ankomst, mens depositum er husejers sikkerhed for, at huset efterlades i pæn stand og at der betales for forbrug under opholdet. Depositum og evt. slutrengøring skal betales ved ankomst til huset.
Hvordan betales depositum?
Det er muligt at betale depositum og slutrengøring på tre forskellige måder:
1. Kontant til husets servicekonsulent ved ankomst.
2. Online inden ankomst via det lejer log in som fremgår af bookingbekræftelsen. Vær venligst opmærksom på, at der kan være en behandlingstid på op til 3 uger, før end den endelige depositumsafregning er klar - læs mere her under.
3. Via bankoverførsel. Beløbet skal være synligt på vores konto senest 3 dage inden ankomst, så vi kan give servicekonsulenten besked og sende jer en bekræftelse. Beløbes overføres til Konto: Reg. 3627 Konto: 3675389519. Husk at angive bestillingsnummer på overførslen. Vær venligst opmærksom på, at der kan være en behandlingstid på op til 3 uger, før end den endelige depositumsafregning er klar - læs mere her under.
OBS! Skal du til Olpenitz, beder vi dig læse informationerne på denne side.
Hvornår får vi vores depositum tilbage?
Hvis I har betalt depositum kontant ved ankomst til huset, vil I som regel få det overskydende depositum retur ved afrejse (fratrukket jeres forbrug af el, vand og varme). Har I betalt depositum til os via bankoverførsel eller lejer log in, sender vi jer en afregning og tilbagefører jer det overskydende depositum i løbet af 2-3 uger efter afrejse afhængigt af sæsontravlhed.
Kan vi betale depositum, rengøring, etc. med Dankort eller Mobilepay ved ankomst til huset?
Det er muligt at betale depositum med Dankort eller Mobile Pay inden ankomst via det lejer log in som fremgår af bookingbekræftelsen. Depositum bedes betalt inden ankomst. Betaling i sommerhuset kan kun modtages kontant.
Forbrug
Hvilket forbrug kan vi regne med?
Energiforbruget i spa- og poolhuse varierer meget i forhold til husets størrelse, indretning, vejrforhold, antal gæster og den generelle brug af husets faciliteter. Man bør forvente et højere energiforbrug på spa- og poolhuse i forhold til traditionelle sommerhuse, idet det kræver mere energi at holde en swimmingpool/spa varm. I er altid velkommen til at kontakte os, hvis I ønsker et uforpligtende skøn på forbruget på et konkret hus.
Vær opmærksom på, at man som lejer hæfter for forbruget i den fulde lejeperiode. Hvis servicekonsulenten ikke informeres om senere ankomst og/eller tidligere afrejse, vil målerne blive aflæst ved lejekontraktens begyndelse og igen ved lejekontraktens afslutning og forbruget opkræves herudfra.
Hvordan får vi nøglen udleveret?
Alle husene har en servicekonsulent tilknyttet, som står for at udlevere nøglen til jer ved ankomst. Kontakt derfor husets servicekonsulent senest dagen før ankomst for at aftale nøgleovergivelse. Du kan læse mere om vores unikke servicekoncept her.
Bestilling/Afbestilling
Kan man afbestille sin reservation?
Når I bestiller et hus gennem Luksushuse.dk, er vores tryghedsgaranti altid inkluderet i lejeprisen. Tryghedsgarantien indeholder en afbestillingsforsikring og lejerskadeforsikring, som giver jer mest mulig sikkerhed før og under jeres ophold. I kan læse mere om tryghedsgarantien her.
Hvornår kan vi bestille weekendophold?
Alle luksushusene kan lejes på weekendbasis (minimum to overnatninger) i november, december og januar. Enkelte huse har også weekendleje i februar og marts.
Nogle husejere vælger at åbne op for weekendleje eller ugeleje med valgfri ankomstdag i andre perioder (f.eks. maj og september), hvis der stadig er ledige uger, når perioden nærmer sig. I sommermånederne og de fleste helligdagsperioder kan husene kun lejes for en hel uge.
I kan altid foretage en søgning på en konkret weekend her.
Diverse spørgsmål
Må vi have hund med?
I flere af vores luksushuse er op til to hunde eller katte velkomne, hvorimod andre sommerhusejere frabeder sig dyr i deres sommerhus. Husene med husdyr tilladt kan altid søges frem via vores søgeside her.